গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

x77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

x77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কোনো পরিস্থিতিতেই তা তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেই
২৪/৭ তথ্য পর্যবেক্ষণ
১০০% স্বচ্ছ নীতি

০১ভূমিকা ও গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

x77-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার মূল ভিত্তি হলো আস্থা — আর সেই আস্থার শুরু হয় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা থেকে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") x77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য পরিচালনা সংক্রান্ত একটি স্পষ্ট চুক্তি।

x77 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আমাদের প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হবে না, অবৈধভাবে ব্যবহার করা হবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই বিশ্বাস রক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে চলি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

x77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. নিবন্ধনকালীন তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • জন্ম তারিখ
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

খ. KYC যাচাইয়ের তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর যাচাই তথ্য
  • ঠিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • গেম খেলার ডেটা ও সেশন তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC ডকুমেন্ট আইনি সম্মতি সর্বোচ্চ ৫ বছর
লেনদেন ডেটা আর্থিক নিরাপত্তা সর্বোচ্চ ৭ বছর
লগ ফাইল নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সর্বোচ্চ ১ বছর
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন শেষ পর্যন্ত

০৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

x77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করি না এবং প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট ভিত্তি রয়েছে।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্র:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সুচারুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অসৎ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

x77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার ডেটা বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

০৪তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় x77 সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্য কখনো হারিয়ে না যায়।

আপনার ডেটা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। x77-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

০৫কুকি নীতি

x77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

x77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় থাকে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা অডিটের জন্য।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোম্পানিকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

০৭আপনার অধিকার

x77-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার জন্য আবেদন করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় জানান।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮শিশুদের গোপনীয়তা

x77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান x77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

নাবালকদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ১৮ বছরের নিচে কেউ x77 ব্যবহার করতে পারবে না।

০৯নীতি পরিবর্তন

x77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে। পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন থাকতে মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

📧
ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য

💬
লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা উপস্থিত

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

?প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, x77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণ ভিন্ন — আমরা গেমিং সেবার মাধ্যমে পরিচালিত হই, আপনার ডেটা বিক্রি করে নয়।

না। আপনার পাসওয়ার্ড একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত হয়ে সংরক্ষণ করা হয়। x77-এর কোনো কর্মী আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পাবে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের ডেটা আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি যা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। রিয়েল-টাইম জিপিএস লোকেশন ট্র্যাকিং করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
কেন x77-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না।

KYC সুরক্ষা

আপনার পরিচয় দলিল সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কোনো ডেটা বিক্রি নেই

x77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে মুনাফার চেয়ে বেশি মূল্যবান।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত x77 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে সমাধান করেন।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কখন, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালেই হবে।

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

x77-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ে আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English